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沟通说服能力是医药代表工作胜任力中重要的一项，其行为指标有哪些？

答案是:

答：1、确定客户的需求和决策的关键； 2、选择恰当的应对方法； 3、了解被拒绝的原因，做出恰当的回应； 4、了解客户的顾虑； 5、确实采取有力的行动； 6、理解并灵活处理不同客户的需求重点，面对挑战能最大化的满足公司和客户的利益；

出自联大 > 河南经贸职业学院团队建设与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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