反映物流服务过程质量的高低的因素有:( )。

选择一项或多项:

a.
响应质量

b.
沟通质量

c.
信用质量

d.
物品保护质量

e.
承诺质量

答案是:

正确答案是:承诺质量, 物品保护质量, 沟通质量, 响应质量
出自  国家开放大学  >  国家开放大学物流管理基础

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00