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[简答题,10分] 大堂副理的岗位职责有哪些

答案是:

（1）代表总经理受理宾客对酒店各部门的一切投诉 （2）代表总经理做好日常的贵宾接待工作，完成总经理临时委托的各项工作（3）回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务（4）维护大堂秩序，确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全（5）负责检查大堂区域的清洁卫生，各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调
出自  联大  >  河南工业职业技术学院前厅服务与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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