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[简答题,10分] 怎样处理客房预订

答案是:

1)明确预订的要求与细节(2)接受或婉拒预订 (3)确认预订(4)预订资料的记录储存
出自  联大  >  河南工业职业技术学院前厅服务与管理

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00

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∴[填空题,10分] 前厅人员在推销客房时,应坚持()的原则
∴我国刑法规定的完全负刑事责任的年龄是行为人已满(    )。 A . 12周岁 B . 16周岁 C . 18周岁 D . 14周岁
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