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有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度，无形产品质量则不然
A.正确
B.错误

答案是:

B.错误
出自  联大  >  河南工业职业技术学院前厅服务与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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