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若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了，饭店进行强行开锁时，哪些人员应该在现场（）
A.总经理
B.工程部人员
C.客人
D.保安部人员

答案是:

B.工程部人员
C.客人
D.保安部人员

出自联大 > 河南工业职业技术学院前厅服务与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴由连通的两个房间组成一间为起居室，一间为卧室的客房属于 A.单人间 B.双人间 C.标准间 D.套间

∴放置二张单人床的房间属于 A.单人间 B.大床间 C.套间 D.总统套房

∴（）一般位于饭店前台的中央，是饭店的一个形象所在 A.接待处 B.电梯 C.行李处 D.客厅

∴以下有关客史档案正确的说法有 A.客史档案应该定期清理 B.客史档案应该注意“一客一档” C.宴会客史一般由餐饮部收集 D.客史档案应专人负责、有章可循地管理

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