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酒店的预订方式有
A.电话预定
B.合同预定
C.传真预定
D.互联网预定

答案是:

A.电话预定
B.合同预定
C.传真预定
D.互联网预定

出自联大 > 河南工业职业技术学院前厅服务与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴在饭店中，前厅部与( )的沟通最频繁。 A.客房部 B.餐饮部 C.保安部 D.人事部

∴按照国际饭店的管理经验，饭店接受超额预订的比例应控制在多少之间？ A.5%——10% B.10%——15% C.5%——20% D.15——20%

∴“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇，最早源于 A.英国 B.法国 C.美国 D.德国

∴应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于 A.电话订房 B.面谈订房 C.网络订房 D.口头订房

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