作为饭店员工应当注意语言表达的技巧,下列做法不恰当的是
A.巧妙得体
B.意文化背景的差异
C.注意委婉灵活
D.主动询问客人的家庭情况,增进与客人的关系

答案是:

D.主动询问客人的家庭情况,增进与客人的关系
出自  联大  >  河南工业职业技术学院前厅服务与管理

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00