护理成本管理不包括( )(本题4.0分)
A、 编制护理预算
B、 开展护理成本核算
C、 进行护理成本-效益分析
D、 成本监控,利用所有资源提供高质量服务
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- ∴单选题) 如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织( )(本题4.0分)
A、 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B、 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C、
- ∴当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是( )(本题4.0分)
A、 回避
B、 合作
C、 强制
D、 妥协
- ∴最分权化的沟通网络是( )(本题4.0分)
A、 链式
B、 轮式
C、 环式
D、 全通道式
- ∴下列情况下,适合使用单向沟通的是( )(本题4.0分)
A、 时间比较充裕,但问题比较棘手
B、 下属对解决方案的接受程度至关重要
C、 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事
D、 下属能对解决问
