1）市场交易功能
物流信息在市场交易中的作用是记录物流活动的基本内容。
2）业务控制功能
物流服务水平和质量管理，以及对现有客户资源的管理，主要是由信息系统作出相关的分析、判断。
3）工作协调功能
在物流运作过程中，加强信息的集成与流通，有利于提高工作的质量与效率，从而保证物流作业的各环节都处于高效率的协调状态。
4）支持决策功能
通过对物流信息的分析，可以对物流活动进行有效的评估和成本—收益分析，从而更好地进行决策。