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判断商品质量的优劣的主要依据是什么？（）
A. 品牌
B. 顾客的期望和需求的满足程度
C. 价格
D. 性价比

答案是:

答案;B

出自麦能网 > 山西财经大学质量管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴在PDCA管理工作方法中，关键是（）。 A. P阶段 B. D阶段 C. C阶段 D. A阶段

∴兴趣点质量可以导致（） A. 没有时，顾客产生不满 B. 没有时顾客产生强烈不满 C. 具有时顾客满意度增长 D. 具有时顾客满意度大幅度增长

∴最早提出全面质量管理概念的是（）通用电气公司质量总经理菲根堡姆。 A. 中国 B. 日本 C. 美国 D. 德国

∴在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是（）。 A. 英国人 B. 美国人 C. 日本人 D. 中国人

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山西中医药大学

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