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服务

答案是:

是以无形的方式，在顾客与服务人员，商品的有形资源或服务系统之间相互作用中发生的，可以满足顾客需要的一种或一系列行为。
出自  联大  >  玉林师范学院旅游营销

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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