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[简答题,4分] 简述企业物流服务管理流程？

答案是:

教师释疑：
企业物流服务管理流程主要有以下步骤：（1）确定物流服务要素；（2）收集物流服务信息；（3）分析、比较，确定物流服务水平；（4）进行顾客服务需求分类；（5）制定物流服务组合战略；（6）进行物流服务的绩效评价。
出自  联大  >  玉林师范学院—现代物流学

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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