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[多选题,4分] 维护企业信誉必须做到（）。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴[多选题,4分] 职业责任感的建立需要通过（）途径来实现。 A.强化职业观念 B.强化岗位规章制度 C.强调从业人员的具体职责 D.对从业人员的职业活动进行监督、评价

∴[多选题,4分] 老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于（）。 A.节俭是安邦定国的法宝 B.节俭是诚实守信的基础 C.节俭是持家之本 D

∴[多选题,4分] 文明职工的基本要求是（）。 A.模范遵守国家法律和各项纪律 B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从 D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

∴[多选题,4分] 坚持办事公道，必须做到（）。 A.坚持真理 B.自我牺牲 C.舍己为人 D.光明磊落

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