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在影响护患沟通的主观因素中，患者及家属的影响因素有( )
A.患方对护士缺乏信任 B.服务态度差
C.沟通语言不当 D.患方对管理期望值过高
E.患方对护方尊重不够

答案是:

ADE

出自江开 > 西安交通大学-护理伦理学

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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