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4.优质的导游服务是( )与规范化服务完美结合。

答案是:

个性化服务
出自  超星  >  湖南商务职业技术学院-导游实务

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00

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∴20.当游客提出自由活动要求时,只要不涉及到不安全因素,导游员一般都可以答应,并提供相应帮助。( )
∴19.旅客购买机票须凭本人有效身份证件,客票只限票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让。( )
∴18.旅游团进入高原后,导游员要提醒游客减少洗澡次数或不洗。( )
∴17.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,一般不参加会见,但有担当翻译的义务。( )

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