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机构形象主要指组织的机构设置、（　　）等有关组织体系的形象问题。

选择一项或多项：
A. 经营决策
B. 人事安排
C. 工程程序
D. 办公环境
E. 办事效率

答案是:

B. 人事安排
C. 工程程序
D. 办公环境

出自国家开放大学 > 公共关系学

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴反映组织经营理念的文字形式有（　　）。选择一项或多项： A. 对联 B. 训词 C. 口号 D. 图案 E. 标志

∴公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功能包括（　　）。选择一项或多项： A. 协调关系 B. 咨询决策 C. 塑造形象 D. 提高素质 E. 优化环境

∴公共关系的职责之一就是收集信息。公关部门要收集的信息主要包括（　　）等。选择一项或多项： A. 产品形象信息 B. 组织形象信息 C. 政府及媒介信息 D. 内部公众信息 E. 管理部门信息

∴小朋友原来见了陌生人就躲。上幼儿园一个月后，这种行为消失了。据加涅的学习结果分类，这里发生了（　　）学习。选择一项： A. 言语信息 B. 智慧技能 C. 动作技能 D. 态度

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