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在收集客户信息的过程中,企业可以使用哪些方法?试比较这些方法的优缺点。
答案是:
(1)人员访谈,互动强但事先需要挑选访谈对象。(2)观察,直接但范围有限。(3)调查问卷,全面但难以保证问卷的回收率。
出自
江开
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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