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按照互动的发起者,客户的互动类型包括______、______。

答案是:

由企业发起的互动##由客户发起的互动
出自  江开  >  西安交通大学---客户关系管理

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00

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∴IDIC模型的主要内容包括______、______、______以及调整产品或服务以满足每个客户的需要。
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∴CRM系统中的______可使客户服务代表能够有效地提高服务效率,增强服务能力。
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