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销售自动化是CRM系统中最基本的功能模块，主要管理商业机遇、客户数据以及销售渠道等方面的内容。（）

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。（）

∴通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务，这些附加价值有助于提升客户满意程度。（）

∴26.(单选题)急性呼吸性碱中毒时机体的主要代偿方式是( )(本题1.0分) A.肾脏调节 B.肺脏调节 C.细胞内外离子交换及细胞内缓冲 D.心脏调节

∴所谓客户价值，是指客户在购买过程中所得到的全部利益。（）

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