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按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。（）

答案是:

错误

出自江开 > 西安交通大学---客户关系管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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