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冲突管理
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从功能两级分可以把冲突分为()。
A、战争、派别斗争、诉讼、非人格的冲突
B、积极冲突和消极冲突
C、上级冲突、下级冲突和同级冲突
D、主体内部冲突、客体内部冲突和主、客体交叉冲突
答案是:
B
出自
江开
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冲突管理
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本题添加时间:2025/11/18 15:32:00
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∴
从操作角度分析,冲突管理不能视为范围中的一点,而是连续体上的一点。 A、× B、√
∴
以下哪种冲突管理策略属于“整合”方式? A、双方积极合作 B、回避问题 C、强制解决 D、单方面妥协
∴
在企业内部,显现的冲突比隐性的冲突严重。 A、√ B、×
∴
冲突只要管理得当,就可以给企业及其员工带来巨大的利益。关键在于开诚布公地应对冲突,通过协商实现双赢。 A、√ B、×
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