客服信息：19139051760（微信同号）

当前位置：首页 > 上海开放大学 > 上开运营管理 > 详细

服务蓝图中的那些发生在幕后、支持前台行为的雇员行为被称作支持过程的行为。（）
A) 正确
B) 错误

答案是:

B

出自上海开放大学 > 上开运营管理

更多答案联系客服：19139051760
本题添加时间：2024/9/7 13:12:00

业余时间拿学历：

统考入学（成人高考）
上海成人高考（学历提升）报名入口

注册成会员

您可能感兴趣的试题

∴快递公司的包裹速递、救护车的急救服务体现了企业的柔性能力。（） A) 正确 B) 错误

∴流水线服务方式通过让顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程。（） A) 正确 B) 错误

∴制造业的产品生产过程与消费过程合二为一。（） A) 正确 B) 错误

∴资金流分析方法的基本思想认为不创造价值的那一些工艺步骤是一种浪费，应该将其删除或是尽量缩短。比如产品储存、产品转移、质量检查等。（） A) 正确 B) 错误

具体学校专业科目

上海电力大学

上海理工大学

上海海事大学

上海工程技术大学

上海海洋大学

上海中医药大学

上海师范大学

华东政法大学

上海政法学院

上海应用技术大学

上海电力大学

上海第二工业大学

上海电机学院

上海对外经贸大学

上海金融学院

上海商学院

上海立信会计学院

上海体育学院

上海音乐学院

业余时间拿学历：
成人高考报名入口
国家开放大学答案
联大系统答案
青书学堂答案
柠檬文才答案
学起plus弘成