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对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。（）
A) 正确
B) 错误

答案是:

B

出自上海开放大学 > 上开运营管理

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本题添加时间：2024/9/7 13:12:00

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∴成批轮番型运营流程的优势是其强大的柔性，能充分满足顾客定制化的需求。（） A) 正确 B) 错误

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