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银行运用自动柜员机,使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程,这种服务流程属于 ( )。
A)
流水线服务方式
B)
自助服务方式
C)
个体服务方式
D)
动态服务方式

答案是:

B
出自  上海开放大学  >  上开运营管理

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本题添加时间:2024/9/7 13:10:00