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对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于（）。
A)
计算机办公自动化
B)
管理信息系统的改进
C)
能够控制这个流程
D)
用户与员工沟通

答案是:

C

出自上海开放大学 > 上开运营管理

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本题添加时间：2024/9/7 13:10:00

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