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解决网络问题的过程中哪个步骤需要询问用户，以便了解解决问题所需的信息？（）
A.收集信息
B.界定故障现象
C.列举可能导致故障的原因
D.排查原因

答案是:

A

出自国家开放大学 > 国家开放大学网络测试与故障诊断

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本题添加时间：2024/7/10 21:16:00

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