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为达到目标所必需的战略、政策、程序、规则等综合性蓝图称为( )。
A.希望
B.规划
C.目标
D.前景

答案是:

B
出自  国家开放大学  >  国家开放大学外贸函电

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本题添加时间：2024/7/9 11:23:00

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∴文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中不适宜的是( )
A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来
B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力
∴文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的( )
A.善于同他人合作，密切配合，步调一致
B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己
C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D.公允地与同事分享胜利的
∴文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( )
A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
B.必要时可形成文字材料，照本宣科
C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D.重要的指示，应该要求
∴文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（ ）
A.拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
B.对写信人的各项情况逐项登
C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、

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