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以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的（）
A.用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔
B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
C.口内含有食物与人说话
D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去

答案是:

D

出自国家开放大学 > 国家开放大学外贸函电

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本题添加时间：2024/7/9 11:22:00

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∴以下关于握手的礼节，不正确的是( )
A.上级先伸手后，下级才能相握
B.一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下
C.双方有很多人时，可以交叉握手
D.握手时应上身稍前倾，双目注视对方，

∴以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的（）
A.与人联系要记下对方姓名（同时告知你姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取

∴以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的( )
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

∴以下哪点不是办公室事务管理的特征( )
A.服务性
B.决策性
C.专业性
D.主动性

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