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当文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字时,错误的做法有( )
A.不作声,等无人时查字典
B.作判断,用同偏旁的字音读
C.不用读,只称呼姓即可
D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?”
答案是:
ABC
出自
国家开放大学
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国家开放大学外贸函电
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本题添加时间:2024/7/9 11:20:00
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∴
工作计划的总结其内容包括( )
A.计划实施前
B.计划实施中
C.计划实施后
D.计划实施细节
∴
文员必须具有合作精神,合作方法正确的有( )
A.善于同他人合作,密切配合,步调一致
B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败
∴
文员传达上司的指示时,哪些做法是适宜的( )
A.传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
B.必要时可形成文字材料,照本宣科
C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D.重要的指示,应该要求被传
∴
文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,可以( )
A.拆开后信纸在后、信封在前,一并装订,有转办单的放在信纸前面一并装订
B.对写信人的各项情况逐项登
C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、
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