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文员为上司出差预订机票时,做法正确的有( )
A.首先搞清楚上司想作什么样的安排B.办理预订飞机票手续之前材料要备齐
B.与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
C.办理预订飞机票手续之前材料要备齐
D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
答案是:
ABC
出自
国家开放大学
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国家开放大学外贸函电
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本题添加时间:2024/7/9 11:19:00
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∴
文员在拆邮件时,正确的做法是( )
A.拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开
B.应该把邮件分成最急件、次急件和普通件
C.经授权阅看信件时,应把重点部分用红笔划出,提醒上司注意有关问题
D.在移交物品要
∴
文员在处理信访工作时,不属于由收信人(单位)复信的情况是( )
A.初次写信,或有过激言行的
B.有过激言行或漫骂领导的匿名信
C.已做结案处理的
D.没有具体内容的匿名信
∴
关于文员在接打电话时,错误的做法是( )
A.电话铃响一声就应接听
B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
C.文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
D.文员替上司传话时,应
∴
文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是正确的( )
A.准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条
B.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理
C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下
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