客服信息：19139051760（微信同号）

当前位置：首页 > 国家开放大学 > 国家开放大学服务营销 > 详细

许多学者都认同顾客是信息资源、生产性资源，以及资源的投入者，所以（）。
A.顾客是产品
B.顾客是竞争者
C.顾客是决策者
D.顾客是资源

答案是:

D

出自国家开放大学 > 国家开放大学服务营销

更多答案联系客服：19139051760
本题添加时间：2024/7/6 16:34:00

业余时间拿学历：

统考入学（成人高考）
网教成人高考（学历提升）报名入口

注册成会员

您可能感兴趣的试题

∴在保证正常服务质量和服务资源被充分利用条件下的服务供给能力就是（）服务供给能力。
A.最大
B.最强
C.最优
D.最多

∴某周日银行排队人员众多，大堂经理通过耐心疏导，鼓励部分不着急业务和不知道周日不办理某些业务的顾客先离开，改日再来，此举是（）。
A.不作为
B.降低需求
C.增加需求
D.采用正式的等候和排队系统汇总需求

∴（）被定义为：“以合适的价格，分配最佳的能力给最适合的顾客，以获得最大的资金回报。”
A.价格策划
B.收益管理
C.分销渠道管理
D.中间商选择

∴餐厅、运输公司、电影院、内科医生和其他服务提供者可以使用（）来避免等待。
A.采用运营原理
B.建立预定系统
C.区分不同的等待顾客
D.使等待变得有趣

具体学校专业科目

业余时间拿学历：
成人高考报名入口
国家开放大学答案
联大系统答案
青书学堂答案
柠檬文才答案
学起plus弘成