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某周日银行排队人员众多,大堂经理通过耐心疏导,鼓励部分不着急业务和不知道周日不办理某些业务的顾客先离开,改日再来,此举是()。
A.不作为
B.降低需求
C.增加需求
D.采用正式的等候和排队系统汇总需求

答案是:

B
出自  国家开放大学  >  国家开放大学服务营销

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本题添加时间:2024/7/6 16:33:00

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