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专业服务机构中的新员工会通过观察办公室、办公家具的质量及相对他人而言的位置等信息,渐渐明白自己在公司中的地位,这是()作用。
A.竞争
B.辅助
C.交际
D.区别

答案是:

C
出自  国家开放大学  >  国家开放大学服务营销

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本题添加时间:2024/7/6 16:33:00

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B.周边条件
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B.激励功能
C.约束功能
D.导向功能
∴()包括企业的服务形象、硬件设施及服务品牌等,这是服务文化的基础内容。
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B.制度层面
C.物质层面
D.环境层面
∴()是组织提供优质服务的前提。
A.创建服务战略
B.构建组织结构
C.创建领导风格
D.服务培训活动

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