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服务的（）和（）特征，致使服务产品无法同有形产品一样实现标准化生产。
A.服务的不可储存性
B.无形性
C.顾客参与性
D.服务的异质性

答案是:

BC

出自国家开放大学 > 国家开放大学服务营销

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本题添加时间：2024/7/6 16:31:00

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A.支持服务
B.便利服务
C.核心服务
D.顾客服务

∴部分创新包括（）和（）的改变。
A.支持服务
B.便利服务
C.核心服务
D.顾客服务

∴服务产品生命周期包括（）
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B.成长期
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∴服务产品引入期的营销策略包括（）
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B.缓慢撇脂策略
C.产品延伸策略
D.迅速渗透策略
E.缓慢渗透策略

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