客服信息:19139051760(微信同号)
首页
找答案
注册
登录
网站首页
名词解释
全部试题
平台查询
所有科目
成人高考报名
当前位置:
首页
>
国家开放大学
>
国家开放大学服务营销
>
详细
在服务中,需要向顾客协调和进行服务承诺管理,可以通过以下哪些途径进行操作?()
A.充分教育顾客
B.创建强劲的服务品牌
C.做出可行承诺
D.保持外部沟通信息的一致性
E.提供服务保证
答案是:
BCDE
出自
国家开放大学
>
国家开放大学服务营销
更多答案联系客服:19139051760
本题添加时间:2024/7/6 16:28:00
业余时间拿学历:
统考入学(成人高考)
网教成人高考(学历提升)报名入口
注册成会员
您可能感兴趣的试题
∴
顾客使用服务后得到服务的价值很难被察觉。
A.正确
B.错误
∴
顾客可随时关注服务的生产过程。
A.正确
B.错误
∴
在不同的服务中,顾客的参与程度和参与的环节相同。
A.正确
B.错误
∴
老师在班级授课总是可以照顾到每个学生的需求
A.正确
B.错误
具体学校专业科目
业余时间拿学历:
成人高考报名入口
国家开放大学答案
联大系统答案
青书学堂答案
柠檬文才答案
学起plus弘成