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适当服务的水平比理想服务水平稳定。
A.正确
B.错误

答案是:

B

出自国家开放大学 > 国家开放大学服务营销

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本题添加时间：2024/7/6 16:27:00

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∴在实践中，服务企业在选择细分市场的依据时还应有所创新，以建立起差异化的竞争优势。
A.正确
B.错误

∴差异性市场营销策略不考虑各子市场的特性。
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∴定位的概念源于包装类商品的营销，是建立有效竞争优势的关键
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B.错误

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