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银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）
A.人工坐席系统
B.通知还款
C.用户调查
D.业务推广

答案是:

BCD

出自国家开放大学 > 国家开放大学电子商务网站规划与设计

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本题添加时间：2024/7/4 10:29:00

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∴以下属于纯网上银行的有（）
A.美国印第安纳州第一网上银行
B.招商银行网上银行
C.休斯敦的康普银行
D.工商银行网上银行
E.休斯敦的康普银行

∴网上银行的特点有（　　　）
A.开放性与虚拟性
B.智能化与无纸化
C.互动性与持续性
D.私密性与标准化

∴网上银行有（）特点
A.开放性与虚拟性
B.智能化与无纸化
C.互动性与持续性
D.私密性与标准化

∴网上银行主要涉及（）业务。
A.公共信息服务
B.企业银行业务
C.个人银行业务
D.商务服务业务

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