以下哪几项内容体现了全面质量管理的原则?()
A. 领导作用
B. 以顾客为关注焦点
C. 统计过程控制(SPC)
D. 全员参与

答案是:

ABD
出自  国家开放大学  >  国家开放大学法律工作者职业道德

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本题添加时间:2024/7/1 9:32:00