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包销与独家代理的根本区别在于：前者是买卖关系，后者是委托代理关系。
A.正确
B.错误

答案是:

A

出自国家开放大学 > 国家开放大学国际贸易实务（本）

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本题添加时间：2024/6/30 17:48:00

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∴（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率

∴客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的
A.客户的盈利率
B.客户的忠诚度
C.客户的满意度
D.客户价值

∴关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包括（）。
A.产品的包装
B.附在实体产品之上的服务
C.附产品的广告价值
D.产品的使用价值

∴下面那个选项不是实施个性化服务所必须的条件：
A.拥有完善的基本服务　
B.良好的品牌形象
C.良好的企业盈利率　
D.完善的数据库系统

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