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“市场状况为卖方市场,总趋势是产品供不应求”是属于企业经营管理理念演变( )阶段的基本条件。
A.产值中心论
B.销售额中心论
C.利润中心论
D.客户中心论
答案是:
A
出自
国家开放大学
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国家开放大学国际企业管理
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本题添加时间:2024/6/30 17:32:00
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∴
( )第一个提出了CRM。
A."Gartner Group NCR
∴
IBM
A.波士顿 Hurwitz Group
∴
一般认为,最早在美国20世纪80年代初兴起的( )是CRM产生的萌芽。
A.客户服务
B.接触管理
C.营销管理
D.客户联盟
∴
对于企业而言,不同客户之间的差异主要在于( )
A.年龄和性别
B.身高和体重
C.商业价值和需求
D.收入和居住位置
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