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A."客户满意度不一定必然导致客

答案是:

客户满意度和客户忠诚度是线性的关系

出自国家开放大学 > 国家开放大学国际企业管理

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本题添加时间：2024/6/30 17:29:00

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∴实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）
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