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ISO9000系列是指（）。
A.一套用于指导组织质量管理的质量方针
B.一种国际标准，被推荐用来指导建立组织的质量管理体系
C.一套质量保证体系，由质量方针、程序文件、作业指导书等文件组成
D.一种质量管理计划

答案是:

ABCD

出自国家开放大学 > 国家开放大学项目管理

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本题添加时间：2024/6/25 17:40:00

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∴质量管理计划描述了（）。
A.实施质量政策的方法
B. 项目质量系统
C.项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D.用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序

∴项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（）。
A.决策和计划的基础
B.组织和控制管理过程的依据和手段
C.建立和改善人际关系必不可少的条件
D.成功领导的重要手段

∴沟通方式方法包含（）。
A.正式沟通、非正式沟通
B.上行沟通、下行沟通、平行沟通
C.单向沟通、双向沟通
D.书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通

∴项目会议期间的管理方法有（）。
A.特殊会议记录
B. 先说明会议目的和议程
C.掌握和控制会议
D.结束时要总结会议成果

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