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处理有害冲突的方法( )
A.协商
B.妥协
C.第三者裁判
D.拖延
E.不予理睬

答案是:

ABCE

出自国家开放大学 > 国家开放大学管理创新专题

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本题添加时间：2024/6/20 19:02:00

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∴非正式沟通的优点是( )
A.沟通方便
B.内容广泛
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D.沟通速度快

∴管理中对于非正式沟通采取的立场和对策是( )
A.建立和完善组织内的沟通机制，尽可能使组织内沟通系统开放或公开
B.在小道消息流传的时候，应尽可能快地消灭信息的真空状态，尽可能多而快地传达可信的消息
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∴沟通中传者造成的沟通障碍主要有：( )
A.表达不清，信息编码不准确
B.信息传送不全
C.信息传递不及时或不适时
D.惰性

∴沟通中心理障碍的表现( )
A.协作愿望
B.心理人格
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