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通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系的属于一级关系营销
A.A.正确
B.B.错误

答案是:

B

出自国家开放大学 > 国家开放大学管理创新专题

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本题添加时间：2024/6/20 18:58:00

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A.A.正确
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B.B.错误

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