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为了提高社区居民对社区工作的满意度,你所在社区开展了一系列活动。如果由你负责评估这一系列活动的公关效果,你将如何去收集评估资料?

答案是:

公关主体欲让公共关系带来更大的价值,公共关系评估必须走向前台并落到实处。如何快速、有效地选择收集资料的最佳途径,是公共关系评估实施阶段需要解决的首要问题。

(1)我将选择舆论和态度调查法来收集社区公关活动效果评估资料,通过舆论和态度调查,将收集到的信息与开展活动之前的调查信息进行比较。

(2)借助“组织形象地位图”检查社区美誉度的改善情况。
(3)运用“组织形象要素调查表”,检查社区形象要素的具体构成有了哪些进步。
(4)通过“组织形象要素差距图”,检查组织实际形象与期望形象之间的差距有多大改善。
出自  国家开放大学  >  国开公共关系管理

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本题添加时间:2024/6/19 15:52:00