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在资源性能评估中，折扣指标属于（）性能指标。
A.质量
B.速度
C.可靠度
D.成本

答案是:

D

出自国家开放大学 > 国家开放大学商务交际英语（1）

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本题添加时间：2024/6/19 14:55:00

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∴赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）
A.层层质量把关遍及整个组织
B.如果实施，花费时间过长
C.质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况
D.持续改进使员工保持高涨的情绪
E.不用照顾员工情绪

∴不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因包括（）。
A.使员工保持高涨的情绪
B.工具手段、系统和标准过于复杂
C.管理层无法做出必要的安排
D.并不适合所有的组织
E.能达到增收

∴不赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。
A.管理层无法作出必要的安排
B.每个人都具有为客户服务的意识
C.增加成本、损害财务状况
D.不可能持续改进
E.对员工有好处

∴赞成全面质量管理（TQM）的原因包括（）
A.可以减少产品缺陷率和客户投诉
B.动员员工改善生产状况
C.员工对产品有自豪感和责任感
D.工具手段、系统和标准复杂
E.增加成本、损害财务状况

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