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柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的内部客户的是（）。
A.下属
B.其他部门经理
C.上级领导
D.供销商
E.消费者

答案是:

ABC

出自国家开放大学 > 国家开放大学商务交际英语（1）

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本题添加时间：2024/6/19 14:55:00

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∴某公司为了更好地满足市场的需求，在网站上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见，不属于该公司确认客户需求的方式是（）。
A.问卷调查
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∴确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常采用的方式是（）。
A.问卷
B.当面交谈
C.主观推断
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∴宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收进行分析。不属于这种确认客户需求的方式有（）。
A.电话访谈
B.观察
C.问卷调查
D.当面交谈
E.广告

∴企业赢得市场的关键在于赢得客户，在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则，其中属于“五不要”的是（）
A.不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩
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