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客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，属于“五不要”的是（ ）。
A.不要忽视内部客户
B.不要忘记对表扬和投诉做记录
C.不要接近客户以免打扰他们
D.不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
E.以上都是

答案是:

ABD
出自  国家开放大学  >  国家开放大学商务交际英语（1）

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本题添加时间：2024/6/19 14:54:00

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