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非语言信息比语言信息更具说服力。当两者冲突时,信息接收者更相信非语言信息。
答案是:
对
出自
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本题添加时间:2024/4/14 10:47:00
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书面与口头的正式沟通不仅在形式上不同,但在反馈时间上相同。
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反馈分为内部反馈和外部反馈,下面的哪些情况是属于内部反馈:( )。 A、停止谈论某事并转而谈论另一件事 B、对自己刚谈过的话加以修正或解释 C、对方要求你进一步澄清事实 D、认为接收者心里很清楚,何必多言
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与书面沟通向比较,口头沟通的优点是:( )。 A、立即反馈 B、非语言暗示 C、温馨的感觉 D、强有力的影响 E、多方参与
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在商务活动中,对一名新的业务员来说,在第一次拜访客户时难免有些紧张,如果你是他的客户,从下面的身体语言中,( )看出他的紧张感。 A、清嗓子 B、抽烟 C、用手捂住自己的嘴 D、摆弄硬币或者钥匙 E、拉耳朵
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